Ny sökning
Om du inte är nöjd med resultatet nedan vänligen gör en ny sökning
12 sökresultat för:
Med TeleProffs Contact Center kan ni kommunicera med kunderna när ni önskar, via olika kanaler och från valfri plats och enhet. Alla ärenden skapas till ett och samma system.
CRM-integration
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenTeleProffs GO erbjuder full integration mot ett flertal CRM-system. Det ger användarna en enkel och smidig hantering av kunder vid inkommande och utgående samtal.
FAQ-ChatBot
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenCallboard är en webbsida som i realtid visar alla inkommande och utgående samtal för valda användare. Dessutom med möjlighet att integreras med CRM-system
Teams
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenAnvänd en färdig webbsida eller så ger vi er möjlighet att via API bygga in funktionen på ert intranät eller hemsida. Gör er tillgängliga för era kunder på en helt ny nivå.
Statistik
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenFör att kunna bli bättre behöver man veta hur bra man är idag. Hur mycket samtal får ni in till er serviceavdelning, hur länge får kunderna vänta och hur lång tid tar ett genomsnittligt samtal?
API-kopplingar
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenMed Samtalshistorik API kan samtalsdata hämtas för tre månader tillbaka var femte minut. Sedan kan du lagra den i egna system som t.ex. SQL och bygga egna applikationer.
Svarstjänst
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenOavsett vad man kallar det – telefonservice, svarstjänst eller telefonsvar – så är vinsterna uppenbara. Hög servicenivå, nöjda kunder samt ökad effektivitet och lönsamhet är några av dem.
Kalenderkoppling
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenLåt din kalender automatiskt hänvisa ditt telefonnummer. Lägg in fasta veckomöten eller planerad semester på förhand och låt hänvisningarna synka automatiskt.
AD-koppling
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenMinska administrationen med AD-koppling, detta genom att TeleProffs GO uppdateras per automatik med rätt information.
Wallboard
/i Tilläggstjänster/av Lisa ApelgrenMed en Wallboard kan ni visa statistik i realtid över bland annat antal samtal i kö, senaste kötid, medelkötid och hur många tappade samtal ni har på era svarsgrupper.
Om TeleProffs AB
TeleProffs är idag en av Sveriges ledande privatägda leverantör av mobila och molnbaserade växeltjänster samt operatörstjänster till företagsmarknaden.
Vårt unika helhetsansvar skapar ekonomiska synergieffekter och tryggt totalansvar. Ring oss för mer information.
Kontakt
TeleProffs Sverige AB Jönköping
Östra Strandgatan 10
553 24 Jönköping
Tel: 036-30 55 00
www.teleproffs.se