Nu är vår Self-Service-portal uppdaterad, fräschare utseende och framförallt är den nu riktigt bra mobilanpassad. Har du missat att helgkoppla huvudnummer eller behöver snabbt lägga upp en ny användare – nu fixar du det direkt från mobilen ”on the fly”. Alla användare i TeleProffs GO…

Nylansering av Chat-bot Vi har nu glädjen att kunna erbjuda en chat-bot-tjänst till våra kunder. Låt chat-boten besvara de vanliga frågorna och spara tid hos era anställda. Chat-boten kan exempelvis hjälpa kunden med: Svara på enklare frågorBerätta om öppettider Sköta enklare ärendenOrientera kunden på hemsidan  Och…

Det har senaste tiden cirkulerat väldigt mycket bluff-sms. Många där det ser ut som att du fått ett röstmeddelande, klickar man där på någon länk så finns risken att dina uppgifter kommer i orätta händer. Viktigast är att aldrig lämna ut några person och/eller bank-uppgifter,…

Vi har nu glädjen att lansera en ny och modernare användarportal.På minasidor.teleproffs.se kan alla som har ett användarkonto i TeleProffs GO logga in och enkelt se/ändra bland annat:- Mobildataförbrukning (gäller endast TeleProffs GO-abonnemang)- Välja vilket telefonnummer som du vill visa när du ringer- Aktivera hänvisning…

Vår kraftfulla statistikmodul har fått ett ansiktslyft med nytt gränssnitt. Här får du statistik allt från övergripande för er organisation, per grupp eller användare, per vecka – månad eller år, ner till exakta klockslag på specifika telefonnummer.Låt systemet skicka den rapport du önskar på mail…

Som kund till TeleProffs GO har du alltid senaste uppdatering av plattformen. Här kommer några nyheter: -Medlyssning/inbrytning och ”visknings”-funktion av samtal. Coacha en ny medarbetare i kundsamtal oavsett var du befinner dig. -Bättre möjligheter till telefonboks-integration med Vcard-Uppdaterad Wallboard med ny layout, nu även med…