Uppdaterad Self-Service-Portal

Nu är vår Self-Service-portal uppdaterad, fräschare utseende och framförallt är den nu riktigt bra mobilanpassad. Har du missat att helgkoppla huvudnummer eller behöver snabbt lägga upp en ny användare – nu fixar du det direkt från mobilen ”on the fly”. Alla användare i TeleProffs GO…

Läs mer …

Chat-bot

Nylansering av Chat-bot Vi har nu glädjen att kunna erbjuda en chat-bot-tjänst till våra kunder. Låt chat-boten besvara de vanliga frågorna och spara tid hos era anställda. Chat-boten kan exempelvis hjälpa kunden med: Svara på enklare frågorBerätta om öppettider Sköta enklare ärendenOrientera kunden på hemsidan  Och…

Läs mer …

Bluff-SMS

Det har senaste tiden cirkulerat väldigt mycket bluff-sms. Många där det ser ut som att du fått ett röstmeddelande, klickar man där på någon länk så finns risken att dina uppgifter kommer i orätta händer. Viktigast är att aldrig lämna ut några person och/eller bank-uppgifter,…

Läs mer …

Ny användarportal – Mina sidor

Vi har nu glädjen att lansera en ny och modernare användarportal.På minasidor.teleproffs.se kan alla som har ett användarkonto i TeleProffs GO logga in och enkelt se/ändra bland annat:- Mobildataförbrukning (gäller endast TeleProffs GO-abonnemang)- Välja vilket telefonnummer som du vill visa när du ringer- Aktivera hänvisning…

Läs mer …

Statistik – Nu även med Microsoft Teams-rapporter

Vår kraftfulla statistikmodul har fått ett ansiktslyft med nytt gränssnitt. Här får du statistik allt från övergripande för er organisation, per grupp eller användare, per vecka – månad eller år, ner till exakta klockslag på specifika telefonnummer.Låt systemet skicka den rapport du önskar på mail…

Läs mer …

Uppgradering av TeleProffs GO

Som kund till TeleProffs GO har du alltid senaste uppdatering av plattformen. Här kommer några nyheter: -Medlyssning/inbrytning och ”visknings”-funktion av samtal. Coacha en ny medarbetare i kundsamtal oavsett var du befinner dig. -Bättre möjligheter till telefonboks-integration med Vcard-Uppdaterad Wallboard med ny layout, nu även med…

Läs mer …