Om man vill se namnet på den som ringer samt i samtalslistan över mottagna/uppringda och missade samtal, se information nedan.

GO Softphone:
Kontakt måste finnas i GO telefonbok (centralt eller lokalt), alternativt så kan den plocka upp namn från dina personliga Outlook-kontakter om dessa är inlagda i internationellt format (ex. +4636305525)
(Använder du citrix/terminal server och har GO Softphone lokalt på datorn så fungerar ej synkning mot Outlook)

GO Mobil App:
Finns kontakter på mobiltelefonen (lokalt inlagda eller synkade från tex. Exchange eller GO telefonbok) så kommer namn synas.
(Aktivera synkning av kontakter:  Android –  under Inställningar i GO-appen.  Iphone –  Inställningar på telefonen under TeleProffs GO)

För att visa namn på kollegor i din mobiltelefon så finns två alternativ.

1. Lägg upp kollegan som ”favorit” (se Kontaktlista) och synkronisera dessa mot mobiltelefonen genom att välja [Endast favoriter] under Inställningar>Synkronisering i mobilappen:
   
   .
2. Önskar ni att samtliga kollegor i ert GO-system ska synkroniseras till mobilens kontaktlista oavsett om ni har dem som ”favorit” eller inte så välj [alla kontakter]:
   
   .
   När det gäller Iphone så måste en ”profil” installeras på telefonen för att alternativ 2 med att synkronisera alla kollegor ska fungera.
   Guide visas på telefonen, stegen finns även här nedan:
   
   .
   Klicka på Ladda ner:
   
   .Välj Tillåt:
   
   .Tryck Stäng:
   
   .

   Gå in på Inställningar på Iphone (kugghjulet) och gå vidare in på Profil:
   
   .

   Klicka på hämtad Profil:
   
   .

   Välj Installera:
   
   .

   Tryck Klar:
   
   .

   Nu ser du i TeleProffs GO-appen att alla kontakter synkroniseras:
   
   .

   Skulle ni vilja ta bort synkronisering av alla kontakter på en Iphone
   Välj [Av] under Inställningar>Synkronisering i GO-appen. Välj sedan ”Gå till Inställningar”:
   
   .

   Klicka på Konfigurationsprofilen:
   
   .

   Välj ”Ta bort profil”:
   
   .

   Ni ser sedan i Go-appen att synkronisering är Av: