En gång i halvåret kräver systemet att lösenord byts ut. Om man inte gör detta kommer Softphone sluta att fungera.
Lösenordet behöva uppfylla följande krav:
- Minst 8 tecken
- Minst en Versal
- Minst en siffra
- Minst ett specialtecken.
Exempel på ett sådant lösenord är: Gr4ttis!
De två senaste lösenorden kan ej användas.