View Categories

Ringer ej på mobiltelefonen – WIFI/VoLTE

De svenska mobiloperatörerna jobbar mycket med att utveckla kommande tjänster/funktioner i mobilnäten, just nu främst med VoLTE och WIFI-samtal. Detta är till stor del utrullat på privatabonnemang men ej stabilt på företagsabonnemang än så länge.

Vi har fått flertalet frågor under 2020 gällande inkommande samtal som inte ringer i mobilen utan endast hamnar som ett missat samtal i appen. Detta kan bero på någon av följande tjänster i mobilnätet.

Wifi-samtal via operatör
Växeltjänster har idag inte stöd för Wifi-samtal, men tjänsten kan ibland automatiskt aktiveras på mobilabonnemanget. Eftersom växeln försöker skapa samtalet över mobilnät och mobilen över wifi så kan det göra att samtalet aldrig lyckas kopplas upp. Därför rekommenderar vi alltid att Wifi-samtal är avstängt.
(Iphone: Inställningar>Telefon>Wi-Fi-samtal)
(Samsung: Inställningar>Anslutning>Wi-Fi-samtal)

VoLTE
Voice over LTE, eller 4G-samtal har börjat aktiveras i mobilnäten. Här gäller samma sak som ovan, mexade abonnemang har ännu inte stöd för detta men tjänsten kan ha aktiverats automatiskt i mobilens inställningar. Även detta kan resultera i missade samtal som aldrig ringt i mobilen.
(Iphone: Inställningar>Mobilnät>Alternativ för mobildata>Röst och data)
(Samsung: Inställningar>Anslutning>Mobilnätverk>LTE-röstsamtal)