Vid uppstart av softphone så kommer en notifiering om att det finns en ny version att dyka upp nere till höger.
Det går även att ladda ner uppdateringen manuellt om inte notifieringen dyker upp. Välj menyn [Verktyg] och [Min sida] i din Softphone, klicka på Hem>Applikationer och ladda ner softphone.
(Observera att Windows 7 ej stöds, går ej uppdatera GO Softphone på äldre operativsystem än Windows 10)
Klicka på installationen och tryck Ja/Nästa på de frågor som dyker upp tills installationen startar.
När installationen är klar så loggar man in med användarnamn och lösenord:
Serveradress: go.teleproffs.se alt. bc.teleproffs.se *
Ditt användarnamn: Fastnätsnumret i internationellt format (ex. +4636305525)
Ditt lösenord: Får du av din administratör, alternativt se Lösenord
*Nya kunder och omförhandlade avtal från september 2019 tillhör go.teleproffs.se
När Softphone är installerad och klar så behöver du ange ditt headset under Verktyg>Inställningar>Ljud:
Välj ditt headset på Ljudingång och Ljudutgång (Låt ringsignal stå till standardenhet för att få ringsignalen i datorn och inte i headset).
Du kan välja att ange ditt headset på både Högtalar-fliken och Headset-fliken så blir du inte beroende av vilket läge din softphone står i (ikonen nere till höger i din softphone):
Om du hade telefonist-vy tidigare så aktivera detta igen genom [Visa], klicka där i telefonistvy.
