Vi jobbar kontinuerligt med att göra våra tjänster ännu bättre och enklare. Den 27:e juni stuvar vi om lite i menyerna så att det ni i huvudsak använder finns på förstasidan och resterande under Organisationsinställningar.
En större förändring är också att schemahanteringen förenklas och görs mycket tydligare med en kalendervy. Ni kan också välja att få in alla svenska helgdagar i schemat utan att knappra datum manuellt!
Uppdaterad manual samt även video-instruktioner för hur du hanterar för administratörsportal finns bland våra manualer på hemsidan!

Nu är vår Self-Service-portal uppdaterad, fräschare utseende och framförallt är den nu riktigt bra mobilanpassad.
Har du missat att helgkoppla huvudnummer eller behöver snabbt lägga upp en ny användare – nu fixar du det direkt från mobilen ”on the fly”.

Alla användare i TeleProffs GO har tillgång till https://minasidor.teleproffs.se och är du administratör för din organisation så kommer du vidare till Administratörsvyn (direktlänk https://selfservice.teleproffs.se) där du kan administrera hela er organisation med allt från användare, mobilabonnemang (om ni har TeleProffs GO-abbonnemang), svarsgrupper och menyval mm

Nylansering av Chat-bot

Vi har nu glädjen att kunna erbjuda en chat-bot-tjänst till våra kunder. Låt chat-boten besvara de vanliga frågorna och spara tid hos era anställda.

Chat-boten kan exempelvis hjälpa kunden med:

• Svara på enklare frågor
• Berätta om öppettider 
• Sköta enklare ärenden
• Orientera kunden på hemsidan 

Och mycket mer!

När det kommer till mer komplexa problem kopplar chat-boten kunden vidare till er egna personal.

Implementera chat-boten enkelt med färdigt script på er hemsida, och den finns alltid redo på er webbplats för att besvara frågor och funderingar dygnet runt!

Har ni minsta fundering eller vill ha demo för att se hur chat-boten kan underlätta er verksamhet, tveka inte att höra av er till er säljare eller support@teleproffs.se

Det har senaste tiden cirkulerat väldigt mycket bluff-sms. Många där det ser ut som att du fått ett röstmeddelande, klickar man där på någon länk så finns risken att dina uppgifter kommer i orätta händer. Viktigast är att aldrig lämna ut några person och/eller bank-uppgifter, men genom att klicka på en länk så kan program/app installeras på din telefon som i värsta fall gör den oanvändbar.

Här finns ett par sidor med lite information och ”bra att tänka på”:
https://www.mobil.se/nyheter/sms-om-leverans-av-paket-sa-avgor-du-om-det-ar-bluff
https://www.hallakonsument.se/konsumentratt/bluff-sms-och-bluffmejl/