Wallboard

TeleProffs GO - Wallboard
Med en Wallboard kan ni visa statistik i realtid över bland annat antal samtal i kö, senaste kötid, medelkötid och hur många tappade samtal ni har på era svarsgrupper.

Vi erbjuder Wallboard Standard för er som bara vill visa informationen på tex. en TV/skärm. Med Wallboard Plus får ni dessutom tillgång till att anpassa utseendet och att sätta larm-nivåer i olika steg så att larm skickas på SMS eller mail om tex kön är för lång eller det är få antal inloggade agenter. Det går även att logga in och ut agenter via Wallboard Plus. Kanske vill ni integrera mot ert CRM-system och på Wallboarden även se hur många ärenden etc. som är aktiva.

Med Wallboard får ni en tydlig överblick av aktuell status på er svarsgrupp. Allt som behövs är en webbläsare, ni kan logga in från flera olika enheter samtidigt och ha olika inställningar och larm på varje enhet.

Kontakta oss för mer information kring tjänster i TeleProffs GO.
Ring tel.036-30 55 00 idag så diskuterar vi dina behov.